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首先，不會(huì)說不能說

對(duì)于很多剛剛?cè)肼毜臉I(yè)務(wù)員就變得不會(huì)說了，正如邯鄲學(xué)步一般，原來豐富的語(yǔ)言表達(dá)能力不知道該如何運(yùn)用了，而現(xiàn)在的專業(yè)化語(yǔ)言卻又不會(huì)用。其實(shí)這是很常見的一種情況，突破這一階段，硅藻泥招商加盟門店銷售只須牢記兩個(gè)字：自信！而在實(shí)踐中主要體現(xiàn)在行動(dòng)上，也需要兩個(gè)字：敢說！說錯(cuò)了不要害怕，很正常，誰(shuí)沒有說錯(cuò)話的時(shí)候呢？此時(shí)千萬(wàn)不能因?yàn)檎f錯(cuò)話而自責(zé)自卑，后果頂多就是這個(gè)客戶本次不訂貨，下次不就成了嗎？所以除了自信和敢說，更要具備一種心態(tài)：置之死地而后生！

其次，會(huì)說不能說

經(jīng)過多次的碰壁和磨練，總算會(huì)說了，也就是知道這些專業(yè)化語(yǔ)言該怎樣用自己的話來表達(dá)了，但是內(nèi)容卻很單調(diào)，缺乏潤(rùn)色，缺乏言語(yǔ)之間的連貫性，讓客戶聽起來似乎就是那幾句話在反復(fù)。所以這一階段對(duì)硅藻泥招商加盟門店銷售自信心的打擊更大：我都會(huì)說了，怎么還不如以前了呢？是不是我不適合干這一行？這一時(shí)期又可稱為對(duì)自己的懷疑期。渡過這一時(shí)期也要記住一個(gè)秘訣：再學(xué)習(xí)！只不過這次的學(xué)習(xí)不是在培訓(xùn)課上，而應(yīng)該和優(yōu)秀的老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的方式要記住八個(gè)字：多看，多聽，多問，多想！

總算融會(huì)貫通了，總算能說了，并且客戶溝通的成功率也明顯上升，卻突然發(fā)現(xiàn)自己溝通成功的多都是小客戶，面對(duì)大客戶時(shí)還是有點(diǎn)一籌莫展，雖然自己覺得說的話沒錯(cuò)，可是大客戶卻不買帳，其實(shí)此時(shí)的硅藻泥招商加盟門店銷售只是進(jìn)入第三個(gè)階段：能說而不會(huì)說，確切的講是說不到點(diǎn)子上，尤其是從第二個(gè)階段剛剛進(jìn)入這個(gè)階段的業(yè)務(wù)員。

想要突破這一階段的關(guān)鍵則在于心態(tài)的調(diào)整：從小富即安到處之泰然，確切的講，就是要進(jìn)一步挑戰(zhàn)自己和超越自己。體現(xiàn)在行動(dòng)上，就是進(jìn)一步的觀察和學(xué)習(xí)，仔細(xì)體會(huì)大客戶和小客戶在溝通上的不同，然后有的放矢的進(jìn)行實(shí)踐，只要溝通成功第一個(gè)大客戶，以后就不會(huì)再有心理的障礙。

最后，能說會(huì)說

進(jìn)入這一階段才能稱得上是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員談業(yè)務(wù)時(shí)，如和風(fēng)細(xì)雨，整個(gè)過程猶如渾然天成，不但客戶感覺不到其實(shí)是在銷售，同時(shí)卻猶如與老友見面，又如與同行探討話題，顯得親切隨意而又愜意。

要達(dá)到這一層次，硅藻泥招商加盟門店銷售首先必須要拓寬自己的知識(shí)面，要進(jìn)一步增加自己的涉獵范圍：體育方面、文藝方面、教育方面、財(cái)經(jīng)方面等等，并且要勤于思考，能有自己的看法和主張，做到雖不精但是還有點(diǎn)深度。其次要善于主動(dòng)尋找客戶感興趣的話題，這是拉近客戶內(nèi)心距離的法寶。當(dāng)然要切記不要與客戶的觀點(diǎn)發(fā)生沖突，客戶的觀點(diǎn)要尊重，并在此基礎(chǔ)上讓客戶感覺跟你探討實(shí)在有一種痛快淋漓之感，同時(shí)還有收獲。